舌、面红耳赤的一种心理紧张状态。在这种时候，人的感觉比受到公开的批评还使人难受，引起面孔充血、心跳加快、讲话结巴等。在交谈中人都有尴尬的时候。说话滴水不漏的人对付尴尬有两种方式：一是预防尴尬的出现，在交谈避免出现尴尬的语言。二是出现尴尬之后马上灵活对付，把尴尬化解为无形之中。 ·避免忌讳，交谈时要注意 礼貌是文明交谈的首要前提。在交谈中要体现出敬意、友善、得体的气度和风范。要做到礼貌交谈首先就要使用礼貌用语，如“请”、“谢谢”等；其次要注意学习一些礼貌忌语，一语不慎造成的后果可能是不能够弥补的。 礼貌忌语是指不礼貌的语言，他人忌讳的语言，会使他人引起误解、不快的语言。不礼貌的语言，如粗话脏话，是语言中的垃圾，必须坚决清除。他人忌讳的语言是指他人不愿听...
- 序言
- 第一章 思路清晰好口才
- 第二章 妙语连珠现真情
- 第三章 崇人之德扬人美
- 第四章 开口幽默缩心距
- 第五章 相逢何必曾相识
- 第六章 口吐莲花巧用技
- 第七章 张弛有度防口祸
- 第八章 请君祝我一臂力
- 第九章 心有灵犀一点通
- 第十章 你恭我敬两相亲
- 第十一章 谨言慎行某前程
- 第十二章 激将不如用将
- 第十三章 曲径通幽避误区
- 第十四章 己所不欲巧说不
- 第十五章 避免尴尬易沟通
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